Urbanismo

ATENDIMENTO MUNICIPAL DO DGOU

Para os devidos efeitos, informa-se que o atendimento ao público no Departamento de Ordenamento e Gestão Urbanístico se rege pelas seguintes normas:

• O atendimento com fins meramente informativos, continuará a ser prestado por via telefónica, através do telefone 219 320 600, ou através de correio eletrónico, com o endereço dgou@cm-odivelas.pt.

• O atendimento presencial será efetuado, preferencialmente, com marcação prévia;

• O atendimento presencial sem marcação prévia, será prestado nos intervalos de tempo disponíveis entre os agendamentos, sem prejuízo do cumprimento destes últimos.

URBANISMO DIGITAL

• O Departamento de Gestão e Ordenamento Urbanístico, na sequência do desenvolvimento do projeto URBANISMO DIGITAL, lançou o BALCÃO ELETRÓNICO, uma plataforma que permite a submissão de pedidos completamente desmaterializada, proporcionando uma melhor experiência ao Munícipe, bem como uma análise mais célere e eficiente pelos serviços.
• Poderá consultar toda a informação relativa à plataforma, no Menu URBANISMO DIGITAL, abaixo.

De forma a permitir uma adaptação gradual, foi previsto um período de transição durante os meses de Junho e Julho, no qual continuámos a aceitar a submissão de pedidos por outras vias, sendo que o mesmo terminou, pelo que qualquer pedido deverá agora ser submetido exclusivamente através do “Balcão Eletrónico”. 

Toda a informação relativa à submissão de pedidos através do “Balcão Eletrónico”, poderá ser consultada no Manual de Utilização Plataforma URBANISMO DIGITAL, salientando-se a necessidade de serem cumpridos todos os requisitos constantes no Manual de Organização de Ficheiros Digitais.

Para qualquer dúvida ou questão adicional relativamente ao registo e submissão de pedidos no “Balcão Eletrónico”, o serviço de apoio à plataforma está disponível através do 219320590, ou via email, para dgou.digital@cm-odivelas.pt.

Contactos:

Departamento de Gestão e Ordenamento Urbanístico

Gabinete de Reconversão Urbana de Áreas Críticas